Agentműhely

Egyetlen hívás se vesszen el.Magyarul beszélő AI telefonos asszisztens, chatbot és automatizálás kkv-knak

Akkor is felveszi a telefont, amikor Ön épp ügyféllel foglalkozik. Válaszol, időpontot foglal, és összeköti a naptárat, a CRM-et és a számlázót. Éjjel-nappal, uniós szabályok szerint.

30 perces online beszélgetés, kötelezettség nélkül.

  • Magyarul beszél
  • 0–24 elérhető
  • GDPR- és AI Act-konform
  • Élesítés 1–3 hét alatt
21:47 Bejövő hívás, fogászati rendelő
  1. AsszisztensJó estét, a rendelő digitális asszisztense vagyok. Miben segíthetek?
  2. HívóFáj a fogam, holnapra kérnék időpontot, ha lehet.
  3. AsszisztensHolnap 10:00-kor és 14:30-kor van szabad hely. Melyik felel meg?
  4. HívóA tízórás jó lesz.
  5. AsszisztensRögzítettem: csütörtök 10:00. A visszaigazolást SMS-ben küldöm.

Időpont a naptárban, SMS elküldve

Ismerős helyzetek?

  • Csörög a telefon, de épp ügyfél van a székben.

    A hívó nem hagy üzenetet. A következő Google-találatot hívja.

  • Este tízkor jön az üzenet: „Van holnapra időpont?”

    Mire reggel válaszol, már máshol foglalt.

  • Órák mennek el másolgatással.

    E-mailből táblázatba, táblázatból számlázóba, és közben becsúszik egy elírás.

  • Új munkatársat felvenni drága, jót találni nehéz.

    És ő sem dolgozik éjjel, hétvégén vagy szabadság alatt.

20%

A legalább 10 fős uniós vállalkozások ekkora része használt mesterséges intelligenciát 2025-ben. Forrás: Eurostat, 2025

66%

Az AI bevezetését tervező hazai cégek ekkora része a szakértelem hiányát nevezte fő akadálynak. Forrás: KSH

Nem kell nagyvállalatnak lennie ahhoz, hogy a rutinmunkát egy AI-munkatárs végezze. Elég tudni, hol folyik el ma idő és pénz. Ebben segítünk.

Mennyi pénzt visznek el a nem fogadott hívások?

Állítsa be a saját vállalkozása számait, és megmutatjuk, mekkora bevétel maradhat el havonta azért, mert senki nem veszi fel a telefont.

30 hívás
25 %
25 %
20 000 Ft

Havi 21 nyitvatartási nappal számolva.

Nem fogadott hívás havonta
158
Elmaradt ügyfél havonta
39
Elmaradt bevétel havonta
788 000 Ft
Évente nagyjából 9 450 000 Ft.

Az AI-hangügynök havidíja 49 900 Ft-tól. Ez már havi 3 új ügyféllel megtérül.

Ingyenes felmérést kérek

Becslés az Ön által megadott számok alapján, nem garantált eredmény.

Mit épít Önnek az Agentműhely?

Az Agentműhely magyar AI-ügynökség, amely magyarul beszélő telefonos asszisztenseket (hangügynököket), chatbotokat és folyamatautomatizálásokat épít kis- és középvállalkozásoknak.

AI-hangügynök

AI telefonos asszisztens 0–24-ben

Magyarul beszélő, természetes hangú ügynök, amely akkor is felveszi a telefont, amikor Ön nem tudja. Válaszol a gyakori kérdésekre, időpontot foglal, és minden hívásról írásos összefoglalót küld.

  • Nincs elveszett hívás munkaidőn kívül, ebédszünetben vagy rendelés közben
  • Foglalás közvetlenül a Google- vagy Outlook-naptárba, SMS-visszaigazolással
  • Ha ember kell, továbbkapcsol vagy visszahívást rögzít
Ingyenes felmérést kérek

AI-chatbot

Chatbot weboldalra, Messengerre és Instagramra

Az Ön árlistájából, szolgáltatásaiból és gyakori kérdéseiből tanul, és másodpercek alatt válaszol, éjjel is.

  • Azonnali válasz az ár- és időpontkérdésekre
  • Weboldal, Messenger és Instagram egy helyen
  • Foglal, ajánlatkérést rögzít, és szól, ha ember kell

Automatizálás

Üzleti folyamatok automatizálása

Összekötjük az űrlapot, az e-mailt, a CRM-et, a táblázatot és a számlázót. Make, n8n vagy egyedi fejlesztés: amelyik az adott feladatra a legmegbízhatóbb.

  • Automatikus számla a Számlázz.hu-ban vagy a Billingóban
  • Az érdeklődők adatai maguktól kerülnek a CRM-be
  • Emlékeztetők és utánkövető e-mailek kézi munka nélkül

Egyedi AI-ügynök

Egyedi AI-ügynök a saját folyamataira

Ha a feladat nem fér bele egy sablonba: saját ügynök, amely az Ön dokumentumaiból és rendszereiből dolgozik. Ajánlatot készít, dokumentumot dolgoz fel, belső kérdésekre válaszol.

  • A saját adatain és szabályain alapul
  • Beépül a meglévő rendszereibe
  • Kis, mérhető próbaprojekttel indul

Mi az az AI telefonos asszisztens?

Az AI telefonos asszisztens (más néven AI-hangügynök) mesterséges intelligenciával működő program, amely természetes magyar beszéddel fogadja a hívásokat, válaszol a gyakori kérdésekre, és időpontot foglal a naptárba. Nem helyettesíti a munkatársait: a rutinhívásokat veszi át, a bonyolult ügyeket pedig emberhez kapcsolja.

AI telefonos asszisztens, recepciós és üzenetrögzítő összehasonlítása
AI telefonos asszisztensRecepciós munkatársÜzenetrögzítő
Elérhetőség0–24, hétvégén isMunkaidőben0–24
IdőpontfoglalásAzonnal a naptárbaIgenNem, vissza kell hívni
Egyszerre fogadott hívásokTöbb párhuzamosanEgyEgy üzenet
Összetett, érzékeny ügyekTovábbkapcsol egy emberhezKiválóan kezeliNem kezeli
Havi költség49 900 Ft-tól360 000 Ft felett (bér és járulék)Szinte nulla

A recepciós költsége a 2026-os bruttó minimálbérrel (322 800 Ft) és a munkáltatói járulékkal számolva.

Hogyan nézhet ki ez az Ön vállalkozásában?

Az alábbi számok szemléltető számítások, nem ügyféleredmények.

Magánrendelő, fogászat

AI-hangügynök és naptár

  1. 30

    hívás naponta

  2. 8

    marad megválaszolatlanul rendelés közben

  3. 160

    elmaradt beszélgetés havonta

  4. 40

    foglalás, ha minden negyedik hívásból időpont lenne

A hangügynök felveszi ezeket a hívásokat, beírja az időpontot a naptárba, és SMS-ben visszaigazolja. Kórtörténetet nem kérdez, csak a foglaláshoz szükséges adatokat.

Autószerviz

Automatizálás és számlázás

  1. 15

    „Kész van már?” típusú hívás naponta

  2. 3 perc

    hívásonként

  3. 15 óra

    telefonálás havonta

Ha a munkalap státusza változik, az ügyfél automatikusan SMS-t kap. A kész munkáról a Billingo vagy a Számlázz.hu kiállítja és elküldi a számlát.

Szépségszalon

Messenger- és Instagram-chatbot

  1. 20

    ismétlődő üzenet naponta

  2. 2 perc

    válaszonként

  3. 17 óra

    gépelés havonta

A chatbot az árlista alapján azonnal válaszol, felkínálja a szabad időpontokat, és beírja a foglalást a naptárba, este tízkor is.

Hogyan indul a bevezetés?

Négy lépésben, informatikai tudás nélkül. Egy egyszerű chatbot 1–2 hét, egy naptárral összekötött hangügynök 2–3 hét alatt élesíthető.

  1. 1

    Ingyenes felmérés, 30 perc

    Online átbeszéljük, hol veszít ma hívásokat, időt vagy ügyfeleket. Ha valamire nem az AI a jó megoldás, azt is megmondjuk.

  2. 2

    Írásos javaslat, fix áron

    Néhány munkanapon belül konkrét tervet kap: mit építünk, mivel kötjük össze, mennyibe kerül, és mikor indul.

  3. 3

    Betanítás és tesztelés az Ön adataival

    Megtanítjuk az ügynöknek az Ön szolgáltatásait, árait és szabályait. Élesítés előtt Ön is kipróbálja.

  4. 4

    Élesítés és finomhangolás

    Az első 30 napban figyeljük a beszélgetéseket, és havi összefoglalót küldünk a hívásokról, foglalásokról és a megtakarított időről.

Mennyibe kerül?

Az AI-chatbot havi 29 900 Ft-tól, az AI telefonos asszisztens havi 49 900 Ft-tól érhető el, egyszeri beállítási díj mellett. A feltüntetett árak végösszegek. A pontos árat az ingyenes felmérés után, fix ajánlatban kapja meg.

  • AI-chatbotBeállítás: 119 000 Ft-tólHavidíj: 29 900 Ft/hó-tól300 beszélgetés/hó, weboldal, Messenger és Instagram, havi finomhangolás. Többlet: 90 Ft/beszélgetés
  • AI-hangügynökBeállítás: 179 000 Ft-tólHavidíj: 49 900 Ft/hó-tól200 perc/hó, összekötés a naptárral, hívásösszefoglaló. Többletperc: 139 Ft
  • AutomatizálásBeállítás: 89 000 Ft-tól folyamatonkéntHavidíj: 14 900 Ft/hó-tól (üzemeltetés)Pl. Számlázz.hu, Billingo, CRM, e-mail, naptár
  • Teljes ügyfélkezelésAjánlottBeállítás: EgyediHavidíj: 99 900 Ft/hó-tólHangügynök, chatbot és két automatizálás együtt, kedvezményesen
  • Egyedi AI-ügynökBeállítás: 450 000 Ft-tólHavidíj: EgyediMérhető próbaprojekttel indul

A kockázat a miénk

A beállítási díj második felét csak akkor fizeti ki, ha a rendszer a közösen rögzített teszteken bizonyítottan működik. Ha az első 30 napban nem hozza a megbeszélt eredményt, díjmentesen dolgozunk tovább rajta.

  • Egy kattintással visszakapcsolja a hívásokat a saját telefonjára
  • Havonta felmondható, hosszú hűségidő nélkül

Megfelel az AI Actnek és a GDPR-nak?

Igen. Az adatvédelemre és a jogszabályokra nem utólag gondolunk: minden ügynököt úgy építünk, hogy az első naptól megfeleljen az uniós előírásoknak.

  • AI Act-konform az első naptól

    Az ügynök a beszélgetés elején jelzi, hogy digitális asszisztens beszél. 2026. augusztus 2. óta ez uniós kötelezettség.

  • GDPR szerint építve

    Adatfeldolgozói szerződés, csak a szükséges adatok kezelése és név szerint felsorolt alvállalkozók.

  • Az irányítás Önnél marad

    Minden beszélgetés visszanézhető, és az ügynök egy kattintással kikapcsolható.

Gyakori kérdések

Nem találja a választ? Írjon nekünk: contact@sitegrid.eu

Mi az az AI-hangügynök, és miben más, mint egy telefonos menü?

Az AI-hangügynök mesterséges intelligenciával működő telefonos asszisztens, amely természetes, magyar nyelvű beszélgetésben fogadja a hívásokat. A hívónak nem kell gombokat nyomkodnia: elmondja, mit szeretne, az ügynök pedig válaszol a gyakori kérdésekre, időpontot foglal, rögzíti az adatokat, és összefoglalót küld. Ha emberre van szükség, továbbkapcsol vagy visszahívást rögzít.

Mennyire jól beszél magyarul az AI telefonos asszisztens?

A mai hangmodellek természetes hanglejtéssel, érthetően beszélnek magyarul, és kezelik a dátumokat, számokat, neveket és címeket. Minden ügynököt az adott vállalkozás szolgáltatásaira, áraira és szóhasználatára tanítunk be, élesítés előtt pedig a megrendelő is kipróbálja. A beszélgetések visszanézhetők, így a félreértéseket folyamatosan javítjuk.

Tudni fogják a hívók, hogy mesterséges intelligenciával beszélnek?

Igen. Az uniós AI Act 50. cikke 2026. augusztus 2. óta előírja, hogy aki mesterséges intelligenciával működő rendszerrel kommunikál, erről tájékoztatást kapjon. Az Agentműhely ügynökei a beszélgetés elején jelzik, hogy digitális asszisztens beszél, a chatbotoknál pedig ez a felületen is látszik. Az átláthatóság bizalmat épít, és a bírságot is elkerüli.

GDPR-kompatibilis az AI-alapú ügyfélszolgálat? Hol tárolódnak az adatok?

Minden projektet a GDPR szerint építünk fel: adatfeldolgozói szerződést kötünk, csak a működéshez szükséges adatokat kezeljük, és lehetőség szerint uniós adatközpontokat használunk. A hívásrögzítésről a hívó a beszélgetés elején tájékoztatást kap. Az ajánlatban név szerint felsoroljuk a felhasznált szolgáltatókat, és segítünk kiegészíteni az adatkezelési tájékoztatót.

Mennyibe kerül egy AI telefonos asszisztens vagy chatbot?

Az Agentműhelynél az AI-chatbot havi 29 900 Ft-tól (300 beszélgetéssel), a hangügynök havi 49 900 Ft-tól (200 perccel, többletperc 139 Ft) érhető el, egyszeri beállítási díj mellett. A folyamatautomatizálás folyamatonként 89 000 Ft-tól indul. A feltüntetett árak végösszegek. Az ingyenes felmérés után fix árajánlatot adunk.

Mennyi idő alatt indul el egy AI-ügynök?

Egy egyszerű chatbot vagy automatizálás jellemzően 1–2 hét, egy naptárral és CRM-mel összekötött hangügynök 2–3 hét alatt élesíthető. Az első héten felmérjük a folyamatokat és összegyűjtjük a tudásanyagot, utána építünk és tesztelünk. A rendszert csak a megrendelő jóváhagyása után kapcsoljuk be, miután ő maga is kipróbálta.

Milyen rendszerekkel köthető össze az automatizálás?

Szinte minden olyan szoftverrel, amelynek van API-ja, webhookja vagy e-mailes kapcsolódása. Gyakori példák: Google- és Outlook-naptár, Számlázz.hu, Billingo, Pipedrive, HubSpot, Google Táblázatok, Gmail, webáruház-rendszerek, online foglalási rendszerek, valamint Messenger, Instagram és WhatsApp. Make-et, n8n-t vagy egyedi fejlesztést használunk, attól függően, melyik a legmegbízhatóbb az adott feladatra.

Mi történik, ha az AI nem tudja a választ?

Ilyenkor nem találgat. Előre rögzítjük, milyen kérdésekre válaszolhat az ügynök, és mi a teendő minden más esetben: továbbkapcsolja a hívást egy munkatárshoz, visszahívást rögzít, vagy SMS-ben, illetve e-mailben továbbítja a hívó adatait. Ezeket az eseteket rendszeresen átnézzük és bővítjük a tudásbázist, így az ügynök idővel egyre több kérdést kezel önállóan.

Megtarthatom a jelenlegi telefonszámomat?

Igen. A legegyszerűbb megoldás a hívásátirányítás: a meglévő vezetékes vagy mobilszámon beállítható, hogy a nem fogadott, foglalt vagy munkaidőn kívüli hívások az AI-hangügynökhöz kerüljenek. Így továbbra is Ön veszi fel a telefont, amikor tud, és az ügynök csak akkor lép be, amikor szükség van rá. Igény esetén külön telefonszámot is biztosítunk.

Kell hozzá informatikai tudás? Leváltja a munkatársaimat?

Informatikai tudás nem kell: a felmérést, a beállítást, az összekötéseket és a karbantartást az Agentműhely végzi. Élesítés után egy egyszerű felületen visszanézhetők a hívások és a foglalások. Az AI-ügynök a rutinfeladatokat veszi át, például az ismétlődő kérdéseket, az éjszakai hívásokat és az adatrögzítést, így a munkatársak az ügyfelekre figyelhetnek.

Nézzük meg, hol veszít ma hívásokat és órákat.

Egy 30 perces, ingyenes beszélgetésben felmérjük a folyamatait, és megmutatjuk, mit tudna átvenni egy AI-munkatárs, és mennyiért. Ha nem látunk benne valódi megtérülést, azt is őszintén megmondjuk.

  • Kötelezettség nélkül
  • Visszahívás egy munkanapon belül
  • Írásos javaslat, fix árajánlattal

1/2. lépés

Mire lenne szüksége?
Milyen területen dolgozik?