Egyetlen hívás se vesszen el.Magyarul beszélő AI telefonos asszisztens, chatbot és automatizálás kkv-knak
Akkor is felveszi a telefont, amikor Ön épp ügyféllel foglalkozik. Válaszol, időpontot foglal, és összeköti a naptárat, a CRM-et és a számlázót. Éjjel-nappal, uniós szabályok szerint.
Becslés az Ön által megadott számok alapján, nem garantált eredmény.
Mit épít Önnek az Agentműhely?
Az Agentműhely magyar AI-ügynökség, amely magyarul beszélő telefonos asszisztenseket (hangügynököket), chatbotokat és folyamatautomatizálásokat épít kis- és középvállalkozásoknak.
AI-hangügynök
AI telefonos asszisztens 0–24-ben
Magyarul beszélő, természetes hangú ügynök, amely akkor is felveszi a telefont, amikor Ön nem tudja. Válaszol a gyakori kérdésekre, időpontot foglal, és minden hívásról írásos összefoglalót küld.
Nincs elveszett hívás munkaidőn kívül, ebédszünetben vagy rendelés közben
Foglalás közvetlenül a Google- vagy Outlook-naptárba, SMS-visszaigazolással
Ha ember kell, továbbkapcsol vagy visszahívást rögzít
Az Ön árlistájából, szolgáltatásaiból és gyakori kérdéseiből tanul, és másodpercek alatt válaszol, éjjel is.
Azonnali válasz az ár- és időpontkérdésekre
Weboldal, Messenger és Instagram egy helyen
Foglal, ajánlatkérést rögzít, és szól, ha ember kell
Automatizálás
Üzleti folyamatok automatizálása
Összekötjük az űrlapot, az e-mailt, a CRM-et, a táblázatot és a számlázót. Make, n8n vagy egyedi fejlesztés: amelyik az adott feladatra a legmegbízhatóbb.
Automatikus számla a Számlázz.hu-ban vagy a Billingóban
Az érdeklődők adatai maguktól kerülnek a CRM-be
Emlékeztetők és utánkövető e-mailek kézi munka nélkül
Egyedi AI-ügynök
Egyedi AI-ügynök a saját folyamataira
Ha a feladat nem fér bele egy sablonba: saját ügynök, amely az Ön dokumentumaiból és rendszereiből dolgozik. Ajánlatot készít, dokumentumot dolgoz fel, belső kérdésekre válaszol.
A saját adatain és szabályain alapul
Beépül a meglévő rendszereibe
Kis, mérhető próbaprojekttel indul
Mi az az AI telefonos asszisztens?
Az AI telefonos asszisztens (más néven AI-hangügynök) mesterséges intelligenciával működő program, amely természetes magyar beszéddel fogadja a hívásokat, válaszol a gyakori kérdésekre, és időpontot foglal a naptárba. Nem helyettesíti a munkatársait: a rutinhívásokat veszi át, a bonyolult ügyeket pedig emberhez kapcsolja.
AI telefonos asszisztens, recepciós és üzenetrögzítő összehasonlítása
AI telefonos asszisztens
Recepciós munkatárs
Üzenetrögzítő
Elérhetőség
0–24, hétvégén is
Munkaidőben
0–24
Időpontfoglalás
Azonnal a naptárba
Igen
Nem, vissza kell hívni
Egyszerre fogadott hívások
Több párhuzamosan
Egy
Egy üzenet
Összetett, érzékeny ügyek
Továbbkapcsol egy emberhez
Kiválóan kezeli
Nem kezeli
Havi költség
49 900 Ft-tól
360 000 Ft felett (bér és járulék)
Szinte nulla
A recepciós költsége a 2026-os bruttó minimálbérrel (322 800 Ft) és a munkáltatói járulékkal számolva.
Hogyan nézhet ki ez az Ön vállalkozásában?
Az alábbi számok szemléltető számítások, nem ügyféleredmények.
Magánrendelő, fogászat
AI-hangügynök és naptár
30
hívás naponta
8
marad megválaszolatlanul rendelés közben
160
elmaradt beszélgetés havonta
40
foglalás, ha minden negyedik hívásból időpont lenne
A hangügynök felveszi ezeket a hívásokat, beírja az időpontot a naptárba, és SMS-ben visszaigazolja. Kórtörténetet nem kérdez, csak a foglaláshoz szükséges adatokat.
Autószerviz
Automatizálás és számlázás
15
„Kész van már?” típusú hívás naponta
3 perc
hívásonként
15 óra
telefonálás havonta
Ha a munkalap státusza változik, az ügyfél automatikusan SMS-t kap. A kész munkáról a Billingo vagy a Számlázz.hu kiállítja és elküldi a számlát.
Szépségszalon
Messenger- és Instagram-chatbot
20
ismétlődő üzenet naponta
2 perc
válaszonként
17 óra
gépelés havonta
A chatbot az árlista alapján azonnal válaszol, felkínálja a szabad időpontokat, és beírja a foglalást a naptárba, este tízkor is.
Hogyan indul a bevezetés?
Négy lépésben, informatikai tudás nélkül. Egy egyszerű chatbot 1–2 hét, egy naptárral összekötött hangügynök 2–3 hét alatt élesíthető.
1
Ingyenes felmérés, 30 perc
Online átbeszéljük, hol veszít ma hívásokat, időt vagy ügyfeleket. Ha valamire nem az AI a jó megoldás, azt is megmondjuk.
2
Írásos javaslat, fix áron
Néhány munkanapon belül konkrét tervet kap: mit építünk, mivel kötjük össze, mennyibe kerül, és mikor indul.
3
Betanítás és tesztelés az Ön adataival
Megtanítjuk az ügynöknek az Ön szolgáltatásait, árait és szabályait. Élesítés előtt Ön is kipróbálja.
4
Élesítés és finomhangolás
Az első 30 napban figyeljük a beszélgetéseket, és havi összefoglalót küldünk a hívásokról, foglalásokról és a megtakarított időről.
Mennyibe kerül?
Az AI-chatbot havi 29 900 Ft-tól, az AI telefonos asszisztens havi 49 900 Ft-tól érhető el, egyszeri beállítási díj mellett. A feltüntetett árak végösszegek. A pontos árat az ingyenes felmérés után, fix ajánlatban kapja meg.
CsomagBeállítás (egyszeri)HavidíjTartalmazza
AI-chatbotBeállítás: 119 000 Ft-tólHavidíj: 29 900 Ft/hó-tól300 beszélgetés/hó, weboldal, Messenger és Instagram, havi finomhangolás. Többlet: 90 Ft/beszélgetés
AI-hangügynökBeállítás: 179 000 Ft-tólHavidíj: 49 900 Ft/hó-tól200 perc/hó, összekötés a naptárral, hívásösszefoglaló. Többletperc: 139 Ft
Teljes ügyfélkezelésAjánlottBeállítás: EgyediHavidíj: 99 900 Ft/hó-tólHangügynök, chatbot és két automatizálás együtt, kedvezményesen
Egyedi AI-ügynökBeállítás: 450 000 Ft-tólHavidíj: EgyediMérhető próbaprojekttel indul
A kockázat a miénk
A beállítási díj második felét csak akkor fizeti ki, ha a rendszer a közösen rögzített teszteken bizonyítottan működik. Ha az első 30 napban nem hozza a megbeszélt eredményt, díjmentesen dolgozunk tovább rajta.
Egy kattintással visszakapcsolja a hívásokat a saját telefonjára
Havonta felmondható, hosszú hűségidő nélkül
Megfelel az AI Actnek és a GDPR-nak?
Igen. Az adatvédelemre és a jogszabályokra nem utólag gondolunk: minden ügynököt úgy építünk, hogy az első naptól megfeleljen az uniós előírásoknak.
AI Act-konform az első naptól
Az ügynök a beszélgetés elején jelzi, hogy digitális asszisztens beszél. 2026. augusztus 2. óta ez uniós kötelezettség.
GDPR szerint építve
Adatfeldolgozói szerződés, csak a szükséges adatok kezelése és név szerint felsorolt alvállalkozók.
Az irányítás Önnél marad
Minden beszélgetés visszanézhető, és az ügynök egy kattintással kikapcsolható.
Mi az az AI-hangügynök, és miben más, mint egy telefonos menü?
Az AI-hangügynök mesterséges intelligenciával működő telefonos asszisztens, amely természetes, magyar nyelvű beszélgetésben fogadja a hívásokat. A hívónak nem kell gombokat nyomkodnia: elmondja, mit szeretne, az ügynök pedig válaszol a gyakori kérdésekre, időpontot foglal, rögzíti az adatokat, és összefoglalót küld. Ha emberre van szükség, továbbkapcsol vagy visszahívást rögzít.
Mennyire jól beszél magyarul az AI telefonos asszisztens?
A mai hangmodellek természetes hanglejtéssel, érthetően beszélnek magyarul, és kezelik a dátumokat, számokat, neveket és címeket. Minden ügynököt az adott vállalkozás szolgáltatásaira, áraira és szóhasználatára tanítunk be, élesítés előtt pedig a megrendelő is kipróbálja. A beszélgetések visszanézhetők, így a félreértéseket folyamatosan javítjuk.
Tudni fogják a hívók, hogy mesterséges intelligenciával beszélnek?
Igen. Az uniós AI Act 50. cikke 2026. augusztus 2. óta előírja, hogy aki mesterséges intelligenciával működő rendszerrel kommunikál, erről tájékoztatást kapjon. Az Agentműhely ügynökei a beszélgetés elején jelzik, hogy digitális asszisztens beszél, a chatbotoknál pedig ez a felületen is látszik. Az átláthatóság bizalmat épít, és a bírságot is elkerüli.
GDPR-kompatibilis az AI-alapú ügyfélszolgálat? Hol tárolódnak az adatok?
Minden projektet a GDPR szerint építünk fel: adatfeldolgozói szerződést kötünk, csak a működéshez szükséges adatokat kezeljük, és lehetőség szerint uniós adatközpontokat használunk. A hívásrögzítésről a hívó a beszélgetés elején tájékoztatást kap. Az ajánlatban név szerint felsoroljuk a felhasznált szolgáltatókat, és segítünk kiegészíteni az adatkezelési tájékoztatót.
Mennyibe kerül egy AI telefonos asszisztens vagy chatbot?
Az Agentműhelynél az AI-chatbot havi 29 900 Ft-tól (300 beszélgetéssel), a hangügynök havi 49 900 Ft-tól (200 perccel, többletperc 139 Ft) érhető el, egyszeri beállítási díj mellett. A folyamatautomatizálás folyamatonként 89 000 Ft-tól indul. A feltüntetett árak végösszegek. Az ingyenes felmérés után fix árajánlatot adunk.
Mennyi idő alatt indul el egy AI-ügynök?
Egy egyszerű chatbot vagy automatizálás jellemzően 1–2 hét, egy naptárral és CRM-mel összekötött hangügynök 2–3 hét alatt élesíthető. Az első héten felmérjük a folyamatokat és összegyűjtjük a tudásanyagot, utána építünk és tesztelünk. A rendszert csak a megrendelő jóváhagyása után kapcsoljuk be, miután ő maga is kipróbálta.
Milyen rendszerekkel köthető össze az automatizálás?
Szinte minden olyan szoftverrel, amelynek van API-ja, webhookja vagy e-mailes kapcsolódása. Gyakori példák: Google- és Outlook-naptár, Számlázz.hu, Billingo, Pipedrive, HubSpot, Google Táblázatok, Gmail, webáruház-rendszerek, online foglalási rendszerek, valamint Messenger, Instagram és WhatsApp. Make-et, n8n-t vagy egyedi fejlesztést használunk, attól függően, melyik a legmegbízhatóbb az adott feladatra.
Mi történik, ha az AI nem tudja a választ?
Ilyenkor nem találgat. Előre rögzítjük, milyen kérdésekre válaszolhat az ügynök, és mi a teendő minden más esetben: továbbkapcsolja a hívást egy munkatárshoz, visszahívást rögzít, vagy SMS-ben, illetve e-mailben továbbítja a hívó adatait. Ezeket az eseteket rendszeresen átnézzük és bővítjük a tudásbázist, így az ügynök idővel egyre több kérdést kezel önállóan.
Megtarthatom a jelenlegi telefonszámomat?
Igen. A legegyszerűbb megoldás a hívásátirányítás: a meglévő vezetékes vagy mobilszámon beállítható, hogy a nem fogadott, foglalt vagy munkaidőn kívüli hívások az AI-hangügynökhöz kerüljenek. Így továbbra is Ön veszi fel a telefont, amikor tud, és az ügynök csak akkor lép be, amikor szükség van rá. Igény esetén külön telefonszámot is biztosítunk.
Kell hozzá informatikai tudás? Leváltja a munkatársaimat?
Informatikai tudás nem kell: a felmérést, a beállítást, az összekötéseket és a karbantartást az Agentműhely végzi. Élesítés után egy egyszerű felületen visszanézhetők a hívások és a foglalások. Az AI-ügynök a rutinfeladatokat veszi át, például az ismétlődő kérdéseket, az éjszakai hívásokat és az adatrögzítést, így a munkatársak az ügyfelekre figyelhetnek.
Nézzük meg, hol veszít ma hívásokat és órákat.
Egy 30 perces, ingyenes beszélgetésben felmérjük a folyamatait, és megmutatjuk, mit tudna átvenni egy AI-munkatárs, és mennyiért. Ha nem látunk benne valódi megtérülést, azt is őszintén megmondjuk.